數支付科技服務條款

數支付科技服務條款

生效日期:中華民國112年12月01日起

一、關於本服務

  1. 本服務僅於合作商戶之委託符合本約定條款及相關約定所定之條件及限制時,依合作商戶指示授權本公司代收或代付會員與其交易相對人間所應收取或支付之交易款項。交易款項所屬之交易,僅存在於合作商戶與該交易相對人間,其所涉及之商品或服務之銷售、交易方式及條件、以及交易之履行等,其權利義務關係亦僅存在於合作商戶與該交易相對人間,本服務受託代收或代付交易款項,不代表本公司對於各該交易之履行有任何明示或默示之保證或承諾。
  2. 合作商戶與交易相對人發生交易糾紛時,本公司將依本服務相關規範協助合作商戶與交易相對人排解交易糾紛。
  3. 合作商戶與交易相對人間之交易,不得有違反中華民國法令或公序良俗之情形,如其交易涉及違反本法令或公序良俗, 本公司保留拒絕或暫停提供本服務、及拒絕或暫停撥付相關款項予合作商戶或交易相對人之權利。若因此造成本公司之損害或支出費用,合作商戶並同意負擔賠償及償還之責任。
  4. 本服務提供接受委託代收及代付交易款項,並依相關約定撥付代收款項予合作商戶,本公司並非銀行或金融機構,無法直接提供金融轉帳服務,本服務所代收之款項亦非存款,本公司不支付任何利息或孳息。
  5. 本服務代收及代付之款項,將妥善保管於本公司為本服務開立於各金融機構之信託/履約保證專款專用帳戶,該款項將獨立於本公司營運資金以外,除用以結算支付合作商戶使用本服務所代收之款項,本公司不使用於其他非您指示之用途。
  6. 您應對合作商戶的帳戶負責,並只有合作商戶本人可以使用前開帳戶,合作商戶帳戶不可轉讓、不可贈與、不可繼承。
  7. 若合作商戶喪失全部或部分民事權利能力或行為能力,本公司得根據有效法律文件之要求(包括但不限於確定的法院判決、生效的遺囑、行政機關文書等)或於有合法權利人出具前開法律文件並依本公司規範填具相關文件且附上正本及其他辦理事項後,處置合作商戶帳戶相關的款項及本服務使用資格。
  8. 若因合作商戶的過失導致之任何損失應由您自行承擔,該過失包括但不限於:不按照交易提示操作,未及時進行交易操作,遺忘或洩漏密碼,密碼被他人破解,合作商戶使用之電腦或手機遭入侵。
  9. 除有明顯錯誤或合作商戶按本服務任何條款向本公司反應外,視為合作商戶同意本服務系統記錄為最終且完整之記錄。
  10. 本公司代收及代付交易款項均應以新臺幣結付。

二、代收及代付款項服務

  1. 本服務系統會自動記錄本服務所代收及代付之款項及相關資料,合作商戶得隨時自行登入系統進行查詢,如合作商戶認為帳戶內之數額、相關紀錄或資料有誤,應立即向本公司反應,以便提供您必要之協助及處理。
  2. 合作商戶指示本公司進行代付款項服務前,合作商戶應輸入其他驗證方式,並經本公司再確認交易資訊無誤後,本公司將依賣家會員指示完成代付款項作業。
  3. 合作商戶及其交易相對人應依照本服務所設定之方式及流程使用本服務,如因合作商戶或其交易相對人未依指定方式操作或違反本約定條款或本服務之相關約定,致未能順利完成交易、收款或付款者,合作商戶及其交易相對人應自行協調處理,本公司得提供必要之協助。

三、註冊、帳號、密碼與安全性

  1. 合作商戶需使用本公司設定之註冊方式進行註冊作業,並進行相關註冊認證程序,必須擔保在註冊及使用本服務過程中所提供予本公司的資料、以及所留存的資料,均為完整、正確、與實際情況相符之資料,如果該等資料事後有變更,您必須即時通知本公司,並配合本公司要求填具相關變更資料表單,並提交相關證明文件予本公司確認;若事後發現資料不符、或資料變更而未即時通知本公司,本公司除得隨時取消或暫停合作商戶所取得之帳號及密碼外,並得隨時拒絕對合作商戶提供本服務之一部或全部,且本公司不因此而承擔任何責任。對於合作商戶註冊本服務之申請,本公司保留是否接受的權利。
  2. 對於合作商戶所取得的帳號和密碼,您必須負妥善保管和保密的義務,不得以任何方式透露或提供予第三人登錄或使用,任何經由該組帳號及密碼所為之全部行為,應由註冊該帳號之合作商戶負其責任。
  3. 合作商戶得以申請註冊時所設定的登入方式,及其所對應的密碼,經由本公司所建置之登錄方式及程序,登錄使用本服務,且合作商戶帳號及其所對應之密碼,僅供註冊該帳號之合作商戶自行使用,並應對其使用行為負責,合作商戶不得以任何有償或無償之方式透露、轉讓或提供予任何第三人使用。
  4. 請妥善保管帳號及密碼,勿將帳號或密碼提供予第三人知悉,以保障權益;在完成交易後,請務必登出本服務,若與他人共用電腦或使用公共電腦,請務必登出帳號並關閉瀏覽器,以防止他人讀取個人資料。

四、服務費

  1. 合作商戶使用本服務時,本公司將依合作商戶使用之服務種類,向合作商戶收取相關服務費。詳細的服務費計算方式將在合作商戶使用特定服務時,由本公司以書面或電子方式通知合作商戶。對於合作商戶因使用本服務所生之服務費及其他應付費用或款項,合作商戶同意本公司得直接自代收款項中扣除。
  2. 關於本公司所收取之服務費,本公司將每月彙整所收取之服務費,並於次月寄送發票。合作商戶應在收到發票後的一定期限內(例如30天),按照本公司指定的支付方式支付相關服務費。如果合作商戶未在指定期限內支付服務費,本公司有權利暫停或終止對合作商戶的服務,並可能會收取遲延支付的利息或費用。

五、代收款項之提領撥付

  1. 合作商戶要求提領代收款項時,應先指定一個真實有效的金融機構帳戶,本公司將於收到指示翌日起五個工作日內,將相應的款項匯入合作商戶提供的有效金融機構帳戶。
  2. 合作商戶經由本服務系統要求本公司將代收款項提領撥付至合作商戶指定金融機構帳戶時,應先扣除匯款手續費及其他應付費用或款項、以及依法令或相關約定保留之金額。
  3. 除本約定條款及本服務相關處理流程所定之方式外,本服務不對合作商戶提供其他結算、支付或撥付代收款項的方式。

六、支付錯誤之處理

  1. 因可歸責於本公司事由而發生支付錯誤時,本公司應於知悉時,立即更正,並同時以電話或電子郵件通知您。
  2. 因可歸責於您的事由而發生支付錯誤時,例如您輸入錯誤之金額或輸入錯誤之收款方,您應立即向本公司反應,以便提供您必要之協助及處理。

七、資訊安全

  1. 本公司及合作商戶應各自確保其資訊系統之安全,防止非法入侵、取得、竄改、毀損業務紀錄或消費者之個人資料。
  2. 如發生第三人破解本公司資訊系統之保護措施或利用資訊系統之漏洞爭議,將由本公司就該事實不存在負舉證責任。
  3. 第三人入侵本公司之資訊系統對合作商戶所造成之損害,將由本公司負擔。
  4. 若本公司或合作商戶得知其資訊系統遭非法入侵、取得、竄改、毀損業務紀錄或消費者之個人資料,應立即通知對方並配合對方採取必要防範措施。
  5. 若本公司或合作商戶依政府機關命令或法院裁判要求範圍揭示對方機密資料者,應事前儘速通知對方使對方有充分時間尋求保密措施。

八、服務暫停或中斷

本公司於下列情形得暫停或中斷本服務之全部或一部,合作商戶不得因此請求賠償或補償:

  1. 對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時。在進行軟硬體設備的搬遷、更換、升級、保養或維修時,公司將提前通知合作商戶,並盡力在最短的時間內完成這些工作,以減少對合作商戶的影響。如果這些工作導致服務暫停或中斷,公司將儘快恢復服務,並對合作商戶因此產生的合理損失給予賠償。
  2. 會員有違反法令、本約定條款或其他應遵守事項之情形。
  3. 本公司代收、代付款項帳戶內餘額經法院或檢察官命令扣押時。
  4. 配合金融監理機關、警政機關暫停帳戶之使用、停止款項撥付等要求。
  5. 因第三人之行為或其他不可歸責於本公司之事由所致之服務暫停、中斷或無法正常運作。
  6. 天災或其他不可抗力所致之服務暫停、中斷或無法正常運作。

九、契約之終止、變更

  1. 本條款所有的修改或增刪必須經過合作商戶與本公司的雙方同意,並以書面形式確認,於本服務網站以顯著明確文字公告其變更事項、生效日期,暨告知會員得於變更事項生效前表示異議,始得生效。
  2. 合作商戶未於前項公告變更事項生效前表示異議並通知本公司終止本契約者,視為同意該修改或增刪條款。

十、責任限制

  1. 本服務依業界標準及系統當時之功能及現況提供服務,除可歸責於本公司因素外,對於會員之特定要求或需求,包括但不限於速度、安全性、可靠性、完整性、正確性及不會斷線或出錯等,本公司不作任何明示或默示之擔保或保證。
  2. 本公司不保證郵件、檔案或資料之傳送及儲存均係可靠且正確無誤,亦不保證所儲存或所傳送之郵件、檔案或資料之安全性、可靠性、完整性、正確性及不會斷線和出錯等,因郵件、檔案或資料傳送或儲存失敗、遺失或錯誤等所致之損害。
  3. 本服務系統會定期備份資料,並盡力確保本服務資料之正確性,如因合作商戶自身因素導致本服務資料遭刪除或錯誤等,本公司將盡力協助回復資料。
  4. 本服務如因本公司軟硬體設備障礙、阻斷、或不正常運作,以致發生錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞時,本公司應儘速排除相關障礙並恢復系統正常運作,但除本公司有故意或重大過失者外,本公司不負損害賠償責任。

十一、 保密義務

  1. 合作商戶對本服務所取得之交易資訊、交易相對人之資料,包括但不限於信用卡交易資料等、收款額度、費率等,非公開於本服務網站之服務資訊,除其他法律或主管機關另有規定者外,均負有保密義務,不得公開傳播或為任何形式之揭露。若因合作商戶違反前揭保密義務,本公司有權終止提供本服務,如因而致本公司受有損害,合作商戶應負賠償之義務。若接收方得知機密資料遭不法洩漏、使用或有發生之虞時,應立即通知本公司並配合本公司採取必要防範措施。若接收方依政府機關命令或法院裁判要求範圍揭示本公司機密資料者,應事前儘速通知本公司使本公司有充分時間尋求保密措施。
  2. 合作商戶對於與交易相對人間之交易相關資訊應負保密義務,除完成交易所必須,不得公開傳播或以任何形式揭露,若因此造成交易相對人或本公司之損害,合作商戶應負賠償之責。接收方得將機密資料於必要範圍內交付或告知其僱用之受僱人、使用人、代理人或專業人士等履約輔助人,但接收方應要求其履約輔助人確實遵守本條約定之保密義務,且履約輔助人離職或解任時,應繳回其持有之所有機密資料。履約輔助人違反本契約義務時,視為接收方違反本契約。本條不因契約有效期間屆滿、終止、解除、經撤銷、無效或不成立而失其效力。

十二、 智慧財產權保護

  1. 本服務所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由本公司或權利人依法享有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、商業秘密等。除非另有書面同意,否則所有智慧財產權均由本公司所有。
  2. 非經本公司或權利人書面同意,會員不得擅自使用、修改、重製、公開傳輸、改作、散佈、發行或公開發表本服務之程序或內容。如有違反,本公司有權追究其法律責任,並可要求其賠償因此造成的所有損失。
  3. 若會員欲將本服務之內容收錄於其個人之作品集對外發表或發行,應先取得本公司之書面同意。

十三、 違法行為之禁止及違約

  1. 合作商戶在使用本服務時應遵守中華民國相關法令及相關國際慣例,不將本服務用於任何違反中華民國相關法令及相關國際慣例(包括用於禁止或限制交易物品的交易)或侵害他人合法權益之行為,也不以任何非法方式使用本服務。如經本公司調查後認定您有非法或侵害他人權益之行為時,本公司得暫停、拒絕或終止合作商戶使用本服務,且合作商戶應承擔所有相關法律責任,若導致本公司或本公司受僱人受有損害,合作商戶應承擔賠償責任。
  2. 合作商戶瞭解並同意,除可歸責於本公司之因素外,本公司不因下述情況所致之損害負擔賠償責任,包括但不限於利潤、商譽、使用、數據等方面的損失或其他無形損失的損害賠償。

十四、其他約定

  1. 本服務相關網頁上所載之處理流程、說明、約定、使用辦法、注意事項及限制等,均視為本約定條款之一部分。
  2. 本約定條款未盡事宜,均依相關金融法規、主管機關規定辦理。
  3. 本服務僅依所建置之功能及狀態提供服務;本公司並保留增減或變更相關系統或功能之全部或一部之權利。
  4. 本公司若將本服務、交易合約及其相關權利義務移轉予第三人,則本服務之相關權利義務關係、交易以及資料等,亦得一併移轉予該第三人承受、並由該第三人繼續提供服務。在進行上述移轉前,本公司將以書面方式通知合作商戶。
  5. 本約定條款未盡事宜,悉依中華民國相關法令定之,因本服務所生爭議而涉訟時,除法律另有規定外,以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。但法律有專屬管轄之特別規定者,從其規定。
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